Observatório da Mídia Social Conectada - Neofluxo

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Página do Observatório da Mídia Social Conectada: http://www.neofluxo.net
Critérios para a análise de dados no NeoFluxo

Conteúdo


Resumo

Desde a campanha presidencial nos EUA em 2008, o Brasil aguardou a eleição de 2010 com expectativa: afinal, quem seria o nosso "Barack Obama"? Quer dizer, qual dos candidados à sucessão de Lula conseguiria mobilizar, com eficácia, seus eleitores conectados em redes sociais ou sites de relacionamento?

A pergunta faz todo sentido diante da presença cada vez maior do eleitor na rede. Avanço tecnológico, velocidade de processamento de dados, ferramentas de comunicação em rede e interfaces simples: variáveis que, combinadas, permitem a expansão de uma estrutura capaz de conectar usuários com facilidade, dispostos a criar, compartilhar, avaliar e recomendar conteúdos digitais.

Mas essa teia de informações, que pode ser vista com esperança aos olhos de quem valoriza o debate público e o fortalecimento da democracia, também carrega desconfiança e muitos palpites. Afinal, da mesma forma, é possível enxergar apropriações apenas em prol de números. Entretenimento que gera audiência, que favorece formatos de propaganda, por exemplo.

Diante disso, qualquer prognóstico em relação ao uso das mídias sociais antes das eleições, tanto por parte do eleitor quanto pelos estrategistas de campanha, era uma incógnita. Com o final do segundo turno, uma das impressões recorrentes é: a internet viu seus sistemas descentralizados ocupados por boatos e mentiras, deixando debates ou esforços de engajamento em segundo plano.

Será que foi isso mesmo? Por que não aproveitarmos uma consistente base de dados, composta por uma significativa amostragem de conteúdo disseminado em uma das mais populares ferramentas da internet, para verificarmos esta e outras hipóteses? Mais do que isso: que tal analisar estes dados e buscar padrões, origens e, consequentemente, fluxos informativos? Esta é a missão do NeoFluxo.

Introdução

O projeto NeoFluxo, elaborado pelo Grupo de Pesquisa Comunicação, Tecnologia e Cultura da Rede, pertencente ao Programa de Mestrado da Faculdade Cásper Líbero, com o apoio do CNPq, nasceu no primeiro semestre de 2010. Seu objetivo principal é identificar o comportamento do fluxo informacional nas redes sociais durante o processo eleitoral.

Em princípio, a proposta seria monitorar todas as mensagens relacionadas aos dois principais candidatos à presidência da República (José Serra/PSDB e Dilma Rousseff/PT), enviadas a partir de fontes oficiais (Twitter, Facebook e textos do site oficial) e citadas por perfis públicos do Twitter. Com o crescimento da campanha de Marina Silva/PV ao final do primeiro turno, menções ao nome dela também foram coletados e armazenados em bancos de dados, através de um software construído para este fim.

A coleta de dados foi feita segundo palavras-chaves determinadas pelos pesquisadores, tendo como referência proposições apresentadas na maior vitrine da campanha no país, onde as discussões são propostas com mais força: o horário eleitoral da TV. Para identificar o fluxo informativo e verificar quais mensagens e orientações dos candidatos influenciaram discussões e pontos de vista, o NeoFluxo tomou como base o Twitter.

Tanto as palavras-chave escolhidas pelos pesquisadores quanto o material coletado a partir das fontes oficiais dos candidatos permitem ao sistema elaborar um mapeamento: qual o ponto de partida de determinada mensagem, que caminho foi percorrido por ela e como ela foi redistribuída pelo Twitter.

Esboço dos referenciais teóricos da pesquisa

Objetivos gerais e específicos

Medotologia

Ainda que a Internet tenha sido credenciada nesta eleição como a "novidade a ser observada", já que pela primeira vez qualquer cidadão poderia utilizar suas ferramentas para se expressar, o cartão de visitas dos candidatos é o horário eleitoral gratuito. É no programa de TV que os estrategistas e marqueteiros buscam agendar os temas que serão comentados pelos eleitores - em casa ou nas redes sociais.

Este foi o critério definido pelo projeto NeoFluxo para determinar fluxos informativos. Além de rastrear os conteúdos publicados nos canais oficiais, o sistema fez comparações com termos determinados pelos pesquisadores. São até dez palavras ou expressões para cada programa, por candidato. A escolha destas palavras foi sistematizada a partir da adaptação de critérios de valor-notícia: 

   Continuidade
   Repetição
   Polêmica/Conflito
   Novidade
   Dramatização


Além do mesmo processo ter sido refeito durante o segundo turno, os pesquisadores incluíram uma nova coleta de dados: o agendamento da mídia. As mensagens no Twitter foram armazenadas de acordo com palavras-chave extraidas dos quatro principais portais da web brasileira (UOL, Terra, IG e G1). Esta e outras tabelas de dados formam a espinha dorsal do NeoFluxo: após a coleta e organização de dados, é possível criar aplicações capazes de compará-los e estabelecer relações entre eles.

Justificativa do projeto

Ambiente: Twitter

Apesar de ter sido criado em 2006, o Twitter viu sua base de usuários crescer a partir do final de 2008, tornando-se a ferramenta de "microblogging" mais popular da rede. Além de possuir características de um site de rede social (usuários criam seus perfis e interagem com outros, criando conexões e reforçando laços), o Twitter pode ser apropriado para diversas finalidades.

Diante desta versatilidade, uma das apropriações mais comuns é o compartilhamento e difusão de informações. Somado à sua facilidade de uso e à rapidez de suas mensagens curtas, o Twitter pode ser considerado um ambiente cuja amostragem é bastante adequada para observar conteúdos relacionados ao processo eleitoral. A própria adoção crescente de novos membros, inclusive candidatos, membros da campanha e simpatizantes (espontâneos ou não) reforça essa escolha.

A opção pela ferramenta também corresponde a uma vantagem técnica: a abertura do Twitter a partir de uma API permite que desenvolvedores externos criem programas independentes, que incorporem seus serviços - como, por exemplo, a varredura e coleta de dados publicados em perfis abertos.

Cronograma de atividades

O projeto foi aprovado pelo CNPq em meados de 2010. Daquele momento até o final das eleições, coletou-se extensa quantidade de dados nas redes sociais definidas. A partir do começo de 2011, o TECCRED desenvolverá métodos de filtragem e análise desses dados, para que possam ser tirados esclarecimentos dessa base. Esta fase durará até o primeiro trimestre de 2012.

Bibliografia

Links

Observatório - Eleições

Cobertura Imprensa

Livros, artigos e links sobre o que aconteceu nas eleiçoes 2010 e mídias sociais

Campanha Obama
Diversos
Austrália exemplos

Principais links utilizados durante a campanha da última eleição federal Australiana que ocorreu em 24 de Novembro de 2007:

Portugal exemplos

Ferramentas para monitoramento

Candidatos - Presidência do Brasil 2010

Astroturfing

  • Opinions, Recommendations and Endorsements: The New Regulatory Framework for Social Media

Procedimentos para o uso de dados do Neofluxo

Dados

SQL

Base de Dados Teste

Hostname: 69.164.217.94
Username: facasper
Password: neofluxo

Após conectar, antes de realizar consultas, executar o comando abaixo para evitar problemas de codificação de caracteres:

set names 'latin1';

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